Что такое Sportdating?
Sportdating — сервис для поиска друзей для занятий спортом и активным отдыхом на основе совместимости интересов.
Чем Sportdating отличается от других приложений?
Мы помогаем найти друзей-единомышленников для совместных занятий спортом — решаем вопрос с подбором напарника, команды, события или тренера — когда друзья оказались заняты и не с кем поиграть или некуда сходить.
С какого возраста можно пользоваться приложением?
Минимально возраст пользователей — 18 лет. Доступ может быть ограничен, если будет установлено, что пользователь младше установленного возраста.
Поддерживаемые платформы и устройства
На данный момент Sportdating работает в формате интенет-сайта.
Почему мои фото не проходят модерацию?
Для нас очень важно, чтобы аудитория сервиса состояла из реальных людей. В случае, если ваша фотография не проходит модерацию, убедитесь, что она соответствует всем перечисленным требованиям:
- Публикуйте только свои фотографии. На фотографии должно быть ваше изображение, ваше лицо при этом должно быть хорошо видно.
- Не искажайте свою внешность. Убедись, что на фотографии отсутствуют водяные знаки и не наложены дополнительные фильтры или чрезмерная ретушь, которые искажают вашу внешность. Избегайте использования шрифтов и надписей, перекрывающих лицо, а также элементов одежды или аксессуаров, которые будут мешать идентифицировать вас — крупные солнцезащитные очки, маски, балаклавы, никабы и т.п.
- Размещайте фото, уместные для широкой аудитории. Фотографии не должны содержать изображения обнаженного тела. Конечно, иногда откровенные фото являются способом самовыражения, но есть ряд причин, в том числе и юридических, по которым такие изображения у нас запрещены. В число запрещенных входят фото и визуальные элементы эротического содержания: половой акт, гениталии, полностью обнаженных ягодиц и женской груди. Будьте готовы к тому, что фотографии такого плана не пройдут модерацию и будут удалены, а профиль заблокирован.
- Уважайте других участников сообщества. Не публикуй фотографии оскорбительного характера, (например фото содержащие нецензурную лексику, оскорбительные жесты, сцены насилия, запрещенные препараты и наркотические средства, оружие) а также фотографии с призывами к насилию или преследованию людей по признакам религиозных предпочтений, сексуальной ориентации и пр. Обратите внимание, это касается и фотографий сделанных на фоне визуальных элементов (плакатов, афиш, граффити, надписей на стенах), содержащих вышеперечисленные мотивы.
- Соблюдайте закон. На фотографии не должно быть призывов к поведению, нарушающему законодательство Российской Федерации (например, предложение сексуальных услуг, покупка и продажа огнестрельного оружия, запрещенных препаратов и наркотических веществ).
Мы всегда рады помочь, поэтому если ваше фото соответствует всем перечисленным требованиям, но вы все равно сталкиваетесь с проблемами при загрузке фотографии, пожалуйста, обратись в нашу службу поддержки.
Как заполнить профиль на 100%?
Заполнить все поля указанные в Профиле.
Мы не рекомендуем указывать точный адрес вашего проживания для вашей же безопасности.
В моем профиле содержатся неверные данные, как это исправить?
Зайти в Личный кабинет — Зайти в Мои профили — Выбрать Профиль и нажать Редактировать — внести изменения и нажать Сохранить.
Как изменить данные для входа?
Зайти в Личный кабинет — Зайти в Мои профили — Выбрать Настройки — внести изменения и нажать Сохранить.
Как удалить личный кабинет?
Перейди в “Настройки”. После выбери пункт “Удалить аккаунт”. Пожалуйста, укажи причину удаления профиля перед удалением страницы.
Мы всегда будем рады твоему возвращению.
Не могу зайти в профиль, что делать?
Специалисты службы поддержки всегда помогут решить твою проблему и восстановить доступ к аккаунту, для этого отправь запрос на почту faq@sportdating.ru. Пожалуйста, предоставь в запросе следующую информацию:
- Описание проблемы;
- Способы входа которые предположительно были использованы ранее;
- Имя и возраст, указанные в личном кабинете.
Знакомства и общение
Как начать переписку с другим пользователем?
Переписка с пользователем доступна после того, как два профиля поставили друг-другу взаимный лайк. Вы можете найти пользователей с помощью фильтров и геолокации. После взаимного лайка у пользователей открывается чат в меню “Чаты”, где можно начать общение.
Отправка жалоб
Если кто-то из пользователей ведет себя некорректно или содержание его профиля кажется тебе оскорбительным, ты можешь сообщить об этом в службу поддержки Sportdating. Для этого перейдите в раздел Контакты и отправьте нам сообщение через форму обратной связи с указанием причины жалобы. Мы обязательно рассмотрим твою заявку и примем соответствующие меры в отношении данного пользователя.
